Мы рады приветствовать наших студентов вновь с 4 января 2021!

Мы будем проводить смешанные занятия, сочетая уроки в классе с нашей виртуальной школой: FL online school. Больше информации Вы найдете здесь!

Онлайн тест Онлайн тест

Общие положения и условия

ОБНОВЛЕННЫЕ УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ В СВЯЗИ С COVID — декабрь 2020 г.

В течение 2021 года мы будем применять особые условия бронирования из-за пандемии и связанных с ней ограничений.

Зачисление до 31.12.2021 на языковую программу в 2021 году:

  • Бесплатная отсрочка на срок 18 месяцев с даты первоначальной регистрации.
  • Отсутствие сборов за отмену любой программы, начинающейся в 2021 году и отмененной из-за COVID *. Аннулирование должно быть отправлено не менее чем за 72 часа до начала программы.

Зачисление до 31.12.2021 на языковую программу в 2022 году:

  • Бесплатная отсрочка на 12 месяцев с даты первоначальной регистрации.
  • В случае отмены бронирования будут применяться обычные Условия бронирования.

* если есть ограничения на поездки из страны происхождения или из Франции, или если школа France Langue закрыта по постановлению правительства.

Эта политика распространяется на языковые курсы и проживание. France Langue является членом «APST» (Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme), которая гарантирует в полном объеме услуги, заказанные нашими клиентами.

Наши общие условия и положения указаны ниже:

Эти Общие условия применимы к услугам, предоставляемым FRANCE LANGUE SCHOOL (курс французского языка, пакет с проживанием, культурные мероприятия …) и подписываются студентом (клиентом) непосредственно в ШКОЛЕ или через посредника (включая агента).

Оплатив услугу полностью или частично, клиент заведомо соглашается с настоящими Общими условиями, а также с внутренними правилами, к которым они относятся. Регистрируясь  в ШКОЛЕ, студент обязуется посещать курс и соблюдать внутренние правила школы.

ПУНКТ 1 — ОБЪЕКТ

Целью настоящих Общих условий является определение обязательств каждой из сторон и условий, на которых FRANCE LANGUE предоставляет клиенту услуги. По требованию юридического лица, подписавшего договор, общие условия могут дополняться Особыми. В случае противоречий между условиями, Особые условия будут преобладать над Общими.

ПУНКТ 2 — УСЛОВИЯ ПРИЕМА

Студент должен быть старше 17 лет, за исключением летних программ для детей и подростков. чтобы пользоваться услугами ШКОЛЫ, и для проживания в принимающей семьей. В случае размещения в отеле или резиденции студенту должно исполнится 18 лет. Несовершеннолетние иностранные студенты, не являющиеся гражданами Европейской экономической зоны, подлежат Особым требованиям приема (см. Пункт 4).

ПУНКТ 3 — ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

Принимая услуги, предоставляемые ШКОЛОЙ, клиент соглашается с оплатой следующих сборов:

3.1 Регистрационный взнос. Эта невозвращаемый сбор, который покрывает административные расходы, связанные с приёмом обучающегося в ШКОЛУ. Он применяется ко всем курсам, проводимым в ШКОЛЕ в течение одного года.

3.2. Расходы на проживание. Размер оплаты варьируется в зависимости от продолжительности (недельный, квартальный или годовой курс), частоты (интенсивные или общие курсы) и типа выбранной программы (частные уроки, групповые уроки, программа AuPair, получение диплома, комбинированные курсы, дополнительная активность и т. д.).

3.3 Аннулирование программ. Если клиент берет на себя инициативу по отмене зарезервированных курсов, ШКОЛА взимает плату за отмену (см. Пункт 7).

3.4. Банковские сборы. Все банковские сборы и межбанковские платежи, особенно в результате отмены курсов, будут оплачиваться заказчиком, независимо от того, взимается ли он эмиссионным или принимающим банком (см. Пункт 8). Сумма этих расходов определяется по фиксированной ставке: 50 евро для граждан за пределами Европейской экономической зоны и 15 евро для граждан Европейской экономической зоны.

ПУНКТ 4 — ПРОЦЕДУРА РЕГИСТРАЦИИ

4.1 Общие процедуры для всех клиентов. Клиент может зарегистрироваться тремя различными способами: — Интернет веб-сайт — по электронной почте — непосредственно в ШКОЛЕ. Клиент должен предоставить в ШКОЛУ фотографию, которая была сделана не более 2 месяцев назад, документ удостоверяющий личность и, если применимо, «студенческую» визу, позволяющую ему получить вид на жительство на время учебы.

4.2 Регистрация студентов, которым не требуется виза. Для всего пребывания, которое не требует визы, ШКОЛА регистрирует студента после получения депозита в размере не менее 50% от платы за обучение.

4.3 Регистрация студентов, которым требуется виза. Студент, желающий посещать занятия в ШКОЛЕ, должен приложить «свидетельство о предварительной регистрации» к заявлению на визу. Этот сертификат выдается только после оплаты депозита в размере 500 евро для всех курсов и 250 евро для курсов «Au Pair». Этот платеж является номинальным и не может быть передан другому студенту. «Свидетельство о предварительной регистрации» доставляется лично и не может быть передано другому студенту,
особенно в случае отказа в выдаче визы. Предварительная регистрация гарантирует место в ШКОЛЕ, но не обязательно расписание, выбранное студентом.

4.4 Регистрация несовершеннолетних студентов. Студенты младше 18 лет в первый день занятий должны предоставить в ШКОЛУ официальное разрешение на выезд от своих родителей/ законных представителей, медицинскую страховку (см. Статью 9) и медицинскую форму.

4.5 Групповое бронирование. Конкретные условия продаж для групп добавляются к настоящим Условиям продаж.

ПУНКТ 5 — ПЕРИОД АННУЛЯЦИИ

5.1. Если клиент регистрируется удаленно, то он имеет право на льготный период отмены в срок до 14 дней со дня окончательной регистрации. Клиент уведомляет о своем праве на отчисление по электронной почте или в письменной форме по почте, в последнем случае почтовый штемпель является подтверждением даты отправки уведомления. ШКОЛА обязуется возместить клиенту все произведенные платежи в течение 14 дней с даты, когда он проинформировал ШКОЛУ о своем решении. Возврат производится тем же способом , который использовался при регистрации, и тому же плательщику. Однако ШКОЛА может использовать другой способ оплаты по соглашению с клиентом.

5.2 Отмена периода аннуляции. Если клиент желает приступить к занятиям ранее, чем начнется льготный период аннуляции, он / она должен сформулировать для этого письменный запрос в ШКОЛУ. Таким образом, он / она отказывается от права на аннуляцию в течение 14 дней. Право на аннуляцию по факту не распространяется на услуги, предоставленные до даты окончания периода аннуляции, и, если выполнение заказанных услуг уже началось с согласия клиента и его / ее отказа от периода аннуляции. В случае использования права на льготный период аннуляции, клиент, который выразил желание начать оказание услуг до наступления этого периода, сохраняет обязанность перед ШКОЛОЙ оплатить стоимость оказанных услуг до момента получения ШКОЛОЙ запроса на аннуляцию договора. 

ПУНКТ 6 — ОПЛАТА

Оплата сборов за проживание и дополнительные расходы осуществляется: — с помощью кредитной карты (Visa, Mastercard или Eurocard). — путем банковского перевода на счет ШКОЛЫ (укажите имя студента при переводе) — наличными (только евро и до 15 000 евро). Первоначальный взнос не менее 50% от общей суммы запрашивается для подтверждения бронирования клиентом (см. Пункт 4). Клиент должен оплатить всю сумму за пребывание в ШКОЛЕ за неделю до начала курса, или по крайней мере за одну неделю до прибытия в размещение (в случае пакета). Для любого платежа, произведенного наличными, любое аннулирование приведет к возврату средств также наличными, даже если клиент больше не находится во Франции.

ПУНКТ 7 — ОТМЕНА

Отказ от услуги сопровождается обратной выплатой за аннулирование, которая должна быть начислена клиенту, в соответствии с датой отмены и типом заказанных услуг. В случае банковских сборов к итоговым сборам будут добавлены комиссии за отмену. Все прошения об отмене услуги должны быть сделаны в письменной форме по почте в ШКОЛУ по следующему адресу: [email protected] или в письменной форме по почте по следующему адресу, с почтовым штемпелем с датой: France Langue — 40 boulevard de la République, — 78 000 Versailles. В ответ France Langue отправит электронное письмо клиенту, подтверждающее отмену, и указав сумму фактических расходов. В случае отмены, за исключением групп, ШКОЛА в первую очередь будет предлагать клиенту отсрочку курса на условиях, предусмотренных в Пункте 8 ниже.

7.1. Отмена по инициативе клиента. Под «Датой начала курсов» мы понимаем дату первого курса, на который записан студент после прибытия в ШКОЛУ. Эта дата уникальна независимо от того, как долго студент будет находиться в ШКОЛЕ (особенно, если студент зарегистрирован на несколько курсов или сроков). Если клиент отменяет несколько видов услуг (курс, активность, проживание …), перечисленные ниже затраты на списание являются кумулятивными.

7.2 Отмена по инициативе ШКОЛЫ. В случае прямой отмены услуги по инициативе ШКОЛЫ (в том числе из-за отсутствия других студентов, записавшихся на конкретный курс), стоимость, оплаченная клиентом, будет возмещена полностью.

ПУНКТ 8 — ОТСРОЧКА ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ УСЛУГ

8.1. Отсрочка или изменение услуг по инициативе клиента. В случае отмены или изменения заказа клиенту будет предложена автоматическая отсрочка услуги в течение 12 месяцев с даты начала курса. Отсутствующий студент не имеет права на отсрочку, независимо от услуги, на которую он был зарегистрирован: курсы, проживание, активность, … Клиент, отказывающийся от отсрочки, должен будет уплатить штраф за отмену в ШКОЛУ в соответствии с пунктом 7.1. Для групп нет отсрочки.

8.2 Отсрочка или изменение услуг по инициативе ШКОЛЫ. В случае отсрочки услуги ШКОЛА предложит клиенту новые даты ее предоставления. Если клиент принимает их, цена, первоначально оплаченная, соответствующая полной оплате отсроченной услуги, компенсируется ценой новой услуги и считается полной. Студенту сообщают, что ШКОЛА, возможно, не сможет предоставить некоторые услуги, когда число заказов ниже минимального количества студентов — определяемого ШКОЛОЙ в соответствии с организационными требованиями и наличием учителей. Если курс не гарантирован, то ШКОЛА сообщит об этом клиенту не менее чем за 48 часов до начала курса и предложит заменить его другим типом курса по выбору ШКОЛЫ. Если клиент откажется от предлагаемой замены, цена, первоначально оплаченная в ШКОЛУ, будет возвращена. В любом случае ШКОЛА будет стремиться перенести отмененную услугу. ШКОЛА не предоставляет курсы французского языка (или любую другую услугу) в праздничные дни, определенные в статье L. 3133-1 и в соответствии с трудовым кодексом. Эти законные праздники не дают права на отсрочку.

ПУНКТ 9 — СТРАХОВАНИЕ

ШКОЛА не несет ответственности в случае потери, кражи или повреждения личных вещей клиента в помещении ШКОЛЫ. Страхование от несчастного случая и ответственности перед третьими лицами, а также страхование от отмены (тип «Страхование путешествий студентов») должно быть сделано самим клиентом. Студенты должны представить копию своего свидетельства о страховании на момент их регистрации.

ПУНКТ 10 — ПРАВО НА ПУБЛИКАЦИЮ ФОТО

ШКОЛА может фотографировать студентов, чтобы использовать эти изображения для иллюстрации рекламных материалов (брошюры, веб-сайты …), если только учащийся или его законный представитель не сообщали, что они возражают против этого. Этот отказ должен быть сделан в письменной форме на момент регистрации.

ПУНКТ 11 — ДИСЦИПЛИНА

11.1. Дисциплина в ШКОЛЕ. В случае нарушения учеником внутренних правил ШКОЛЫ, руководство ШКОЛЫ оставляет за собой право приостановить обучение нарушителя без предварительного уведомления.

11.2 Дисциплина для любого другого предоставления услуг (размещение, мероприятия, трансфер, …). В случае нарушения студентом правил, установленных поставщиком услуг, последний оставляет за собой право приостановить предоставление услуги нарушителю без предварительного уведомления. Эти правила доступны у поставщика услуг. В случае пребывания в принимающей семье студент обязуется соблюдать правила , которые будут переданы ему ШКОЛОЙ до его окончательной регистрации.

ПУНКТ 12 — ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В соответствии с Законом о защите данных № 78-17 от 06 января 1978 года сбор персональных данных был предметом нормального заявления в CNIL (1633376). Каждый студент имеет право доступа к личной информации о нем, которой распоряжается школа, для целей ее деятельности, а также на ее исправление и удаление из открытых источников. Будучи строго личным правом, право на доступ и исправление данных может осуществляться только учащимся, способным доказать свою личность, или законным представителем для несовершеннолетнего. Это может быть сделано простым письмом, адресованным ШКОЛЕ.

ПУНКТ 13 — УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

Французские суды будут компетентно рассматривать любой спор, касающийся интерпретации или исполнения любых положений прописанных в данных условиях. Все споры будут рассматриваться только по французскому законодательству.

Онлайн
тест
×